Derya Ülgen - Kurumsal Yönetim Müdürü

E-mail: deryaulgen@dentinbul.com

DOĞUM TARİHİ: 18.09.1983
EVLİ VE 2 ÇOCUK ANNESİDİR.
YABANCI DİL : İNGİLİZCE
LİSE: BEYOĞLU ANADOLU LİSESİ
ÜNİVERSİTE: BALIKESİR ÜNİVERSİTESİ PAZARLAMA VE DIŞ TİCARET (2002 MEZUN)


İŞ TECRÜBELERİ:
DİŞ HASTANESİ İŞLETME MÜDÜRÜ (2011-2021 devam etmektedir)
DİŞ HASTANESİ EĞİTİM-KALİTE SORUMLUSU(2010-2011)
DİŞ HASTANESİ ÇAĞRI MERKEZİ-DESTEK HİZMETLER SORUMLUSU(2009-2010)
DİŞ HASTANESİ HASTA HAKLARI SORUMLUSU(2007-2009) GLOBAL BİLGİ (2005-2007)
SUPERONLİNE OUTBOUND MÜŞTERİ HİZMETLERİ
DIGITURK INBOUND/OUTBOUND MÜŞTERİ HİZMETLERİ
SONY ERİCSSON INBOUND/OUTBOUND MÜŞTERİ HİZMETLERİ
FED-EX EXPRESS TRACE AGENT(2004-2005)
ECZACIBAŞI SCHWARZKOPF KEY ACCOUNT SATIŞ VE PAZARLAMA (2003-2004)
YKB BANKASI ŞUBE BİREYSEL MÜŞTERİ TEMSİLCİLİĞİ (2002-2003)


KATILDIĞI EĞİTİM VE KURSLAR
SAĞLIK KURUMLARI YÖNETİCİLİĞİ UZMANLIK SERTİFİKA PROGRAMI
TAKIM LİDERİ YETİŞTİRME SERTİFİKA PROGRAMI
HASTA HAKLARI EĞİTİMİ
MÜŞTERİ ODAKLILIK EĞİTİMİ
FARK YARATMA VE KATKI EĞİTİMİ
İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ UZMANLIK EĞİTİMİ
EĞİTİMCİNİN EĞİTİMİ
BAŞARILI SATIŞ İÇİN MÜKEMMEL HİZMET EĞİTİMİ
DUYGUSAL ZEKA
MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ
İŞLETME YÖNETİMİ

İLETİŞİM EĞİTİMLERİ ( KONUŞMA KALİTESİ KRİTERLERİ ,YÜZ YÜZE İLETİŞİM,TELEFONLA İLETİŞİM,YAZILI İLETİŞİM)